Note sulla versione

Per un riepilogo completo e dettagliato delle ultime modifiche a OmniFocus, scegli Note sulla versione nel menu Aiuto. Si tratta di una valida risorsa iniziale per conoscere i nuovi comportamenti dopo l'aggiornamento del programma.

Aiuto online

Il sito di assistenza di OmniFocus è ricco di informazioni (compreso questo manuale di riferimento) nonché di articoli dedicati a procedure e assistenza che illustrano nei minimi dettagli il funzionamento di OmniFocus.

Analogamente, la pagina di prodotto di OmniFocus è una risorsa preziosa per consultare le informazioni più recenti su funzionalità e aggiornamenti di OmniFocus.

Per idee su come configurare il flusso di lavoro in base alle tue esigenze e per approfondimenti su alcune delle funzionalità avanzate di OmniFocus, leggi il nostro blog Inside OmniFocus.

Video

Oltre alla guida in linea offriamo una serie di video online su OmniFocus. Questi video trattano argomenti di diverso tipo, dalle funzioni disponibili nell'ultima versione di OmniFocus ai video tutorial per accrescere le tue competenze nell'uso di OmniFocus.

Assistenza via e-mail

Se hai un problema che non riesci a risolvere, hai un suggerimento per la prossima versione di OmniFocus o semplicemente vuoi farci un saluto, inviaci un'e-mail. Scegli Contatta Omni dal menu Aiuto per creare automaticamente un messaggio indirizzato a The Omni Group, oppure scrivici direttamente. Per noi l'assistenza è una faccenda seria, pertanto puoi aspettarti una risposta rapida digitata da mani umane.

Assistenza telefonica

Siamo consapevoli che a volte stai lavorando a un progetto e sei bloccato su qualcosa che non funziona come vorresti, e che in quei momenti non puoi restare ad aspettare una risposta via e-mail. È assolutamente comprensibile. Se ti trovi in una situazione del genere, puoi contattare telefonicamente il personale dell'assistenza clienti ai numeri 800-315-6664 o 206-523-4152. L'assistenza è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 10:00 alle 17:00 (GMT-7).

Forum online

Omni gestisce dei forum online aperti a tutti e riguardanti tutti i prodotti. Condividi le tue domande e le tue idee con gli altri utenti, offri i tuoi suggerimenti per mostrare come utilizzi OmniFocus per portare a termine le cose da fare e chiedi aiuto alla community di OmniFocus.

Risoluzione dei problemi

Se trovi qualcosa che non va, ecco alcune operazioni che puoi provare a eseguire con le funzionalità di auto-aiuto integrate in OmniFocus:

Individuazione di elementi in posizioni non corrette

• Prova a utilizzare le prospettive Completati o Modificati per rintracciare azioni disperse.

• Controlla l'Elenco allegati alla ricerca di immagini o altri file che potresti aver allegato agli elementi inseriti in profondità all'interno della struttura del database.

• Apri l'archivio dei progetti passati di OmniFocus per cercare gli elementi meno recenti.

• In mancanza di altre alternative, puoi sempre ripristinare un backup recente per recuperare un elemento.

Miglioramento delle prestazioni

• Sincronizza regolarmente tutti gli elementi. Questo riduce i tempi di attesa per la sincronizzazione e in generale migliora la velocità e le prestazioni.

• Compatta il database per rimuovere le cronologie delle modifiche non necessarie.

• Archivia i progetti meno recenti. In questo modo otterrai un database più agile, e in futuro potrai recuperare e consultare i progetti con facilità.

• Elimina gli allegati superflui per ridurre il carico di lavoro collegato alla sincronizzazione e lo spazio su disco occupato dal database. Ti consigliamo di gestire i tuoi allegati utilizzando l'Elenco allegati per individuare facilmente quelli di cui non hai bisogno.